如果我收到货品后，不满意呢？

发表于2008-11-21 11:17:03   标签: 香水, 香水及女仕香水, 古龙水及男仕香水, 化妆,化妆品, 护肤, 护肤品, 彩妆用品, 折扣香水, 打折彩妆, 打折   阅读(3928) ┆ 我要评论

问：如果我收到货品后，不满意呢？

答：收货后发现货品有任何疑问，务请于收货7天内向我们提出。我们保证原额奉还任何不满意的货品，退回的货品务必跟收货时的原盒包装无异。

很抱歉凡一经拆开或经使用的商品、我们是不可能接受退货的。

易斯来福系统、操作、及服务原则为针对顾客已熟识产品的经验，无论是护肤品方面的功效、或香水/淡香水的香味、以至彩妆方面的色彩等等。如收货后发觉错订了某件货品，只要原货包装没有被拆开和没经使用的话，我们都接受退货并原银退回的。

如果遇上拆开商品后、发现商品有任何损坏或瑕疵，请知会我们为你安排退金及退货。

请先别擅自退回商品，客户可以请先电邮到kefu@easy361.com知会易斯来福要求退回该项货品，我们的客户服务会指导阁下退货程序包括退货地址、退货途径、及退款安排。

所有退货的退款，我们会根据该订单的付款方式退至订单的付款帐户。我们基于因运送过程出现的损坏，与订单不符的货品，或有缺陷的货品等情形下退还退货的邮费。退还的邮费会根据该订单的付款方式退至订单的付款帐户，或于个别情况下另行安排寄帐。

重要提示：香水退货事宜

请于选购香水订单时，小心核实选购货品，基于国际航空禁制香水航运的条款，于任何情况下都不接受香水退货的要求的。

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